| 1 | Через приложение Яндекс Музыки |
| 2 | На сайте Яндекс Музыки |
| 3 | Через App Store (iOS) |
| 4 | Через Google Play (Android) |
| 5 | В личном кабинете банка |
- Откройте приложение Яндекс Музыки
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Подписки через App Store нельзя отменить в приложении
- Требуется использовать настройки iPhone
- Зайдите на music.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Нажмите на аватар в правом верхнем углу
- Выберите "Подписка"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
| Шаг 1 | Откройте настройки iPhone |
| Шаг 2 | Нажмите на ваш Apple ID |
| Шаг 3 | Выберите "Подписки" |
| Шаг 4 | Найдите Яндекс Музыку |
| Шаг 5 | Нажмите "Отменить подписку" |
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на иконку профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите Яндекс Музыку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Для отмены автоплатежа обратитесь в банк
- Заблокируйте карту в интернет-банке
- Отзовите разрешение на списание в настройках платежей
| Срок действия | Подписка остается активной до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Деньги за неиспользованный период не возвращаются |
| Повторная подписка | Можно оформить в любой момент |
- Проверьте, через какую платформу оформлена подписка
- Убедитесь, что используете правильный аккаунт
- Обратитесь в поддержку Яндекса
- Заблокируйте карту, если другие способы не работают
Электронная почта: music-support@yandex.ru
Телефон: 8 800 250-96-39
