Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к различному контенту, но иногда возникает необходимость ее отключить. Рассмотрим все доступные способы прекращения подписки.
Содержание
Способы отключения подписки МТС Премиум
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку МТС Премиум
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отключение
2. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги и подписки"
- Выберите "Активные подписки"
- Найдите МТС Премиум в списке
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. С помощью USSD-команды
- Наберите на телефоне *152*2# и нажмите вызов
- Следуйте инструкциям в меню
- Выберите подписку для отключения
4. Через SMS
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 7706
- Дождитесь подтверждения отключения
5. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС)
- Или наберите +7 495 766 01 66 (для других операторов)
- Сообщите оператору о желании отключить подписку
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок отключения | Обычно в течение 24 часов |
| Списание средств | Может произойти последнее списание при отключении в день оплаты |
| Доступ к контенту | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Рекомендации
- Отключайте подписку заранее, до даты очередного списания средств
- Сохраняйте подтверждение отключения подписки
- Проверяйте список активных подписок после отключения
- При проблемах с отключением обращайтесь в поддержку МТС
Возможные проблемы и решения
- Если подписка не отключается - попробуйте другой способ отключения
- При повторном подключении без вашего согласия - обратитесь с жалобой в МТС
- Если средства продолжают списываться - запросите детализацию счета
После отключения подписки рекомендуется проверить баланс и убедиться, что списания прекратились.
