Отвязка банковской карты в мобильном приложении ВТБ может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или по другим причинам. Рассмотрим пошаговый процесс выполнения этой операции.
Содержание
Способы отвязки карты в приложении ВТБ
- Через раздел "Карты" в основном меню
- В настройках конкретной карты
- Через сервис "Платежи и переводы"
- При помощи блокировки карты
Пошаговая инструкция по отвязке карты
1. Стандартный способ через меню карт
- Авторизуйтесь в мобильном приложении ВТБ
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно отвязать
- Нажмите на значок "Настройки карты" (три точки)
- Выберите пункт "Закрыть карту" или "Отвязать карту"
- Подтвердите действие
2. Через раздел платежей
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Перейдите в "Мои платежи"
- Найдите привязанные к карте шаблоны платежей
- Удалите или измените шаблоны
- Вернитесь в раздел карт и отвяжите карту
Особенности отвязки разных типов карт
| Тип карты | Особенности отвязки |
| Дебетовая карта | Требуется подтверждение по SMS |
| Кредитная карта | Необходимо погасить задолженность |
| Виртуальная карта | Можно удалить без посещения отделения |
Что происходит после отвязки карты
- Карта исчезает из списка в мобильном приложении
- Прекращаются все автоплатежи, привязанные к карте
- Остается возможность восстановить карту в течение 30 дней
- Реквизиты карты удаляются из сохраненных платежей
Дополнительные рекомендации
- Перед отвязкой карты отмените все подписки и автоплатежи
- Проверьте баланс карты и при необходимости переведите средства
- Для кредитных карт уточните остаток задолженности
- Сохраните выписки по карте для бухгалтерского учета
Техническая поддержка
Если у вас не получается отвязать карту через приложение, обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетите ближайшее отделение банка.
