Сервис Дневник.ру предоставляет платные функции, которые можно отменить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для отмены подписки.
Содержание
Сервис Дневник.ру предоставляет платные функции, которые можно отменить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для отмены подписки.
1. Отмена через личный кабинет
1.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте dnevnik.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Подписки и платежи"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
1.2. Важные условия
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- Доступ к премиум-функциям прекращается после окончания срока
2. Отмена через мобильное приложение
| Для Android |
|
| Для iOS |
|
3. Отмена через Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на иконку профиля
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите Дневник.ру в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
4. Отмена через App Store
- Откройте "Настройки" на устройстве Apple
- Нажмите на ваш Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Дневник.ру
- Выберите "Отменить подписку"
5. Проверка статуса отмены
| Где проверить | Что должно отображаться |
| Личный кабинет | Статус "Подписка истекает [дата]" |
| Google Play/App Store | Статус "Активна до [дата]" |
| Электронная почта | Письмо с подтверждением отмены |
6. Решение возможных проблем
6.1. Если подписка не отменяется
- Проверьте правильность учетной записи
- Убедитесь, что авторизованы под тем же аккаунтом
- Обратитесь в поддержку Дневник.ру
- Проверьте банковские списания
6.2. Контакты поддержки
- Телефон: 8 (812) 490-70-33
- Email: support@dnevnik.ru
- Чат в личном кабинете
