Маркетплейс Ozon в определенных случаях запрашивает паспортные данные покупателей. Рассмотрим причины этого требования и правовые основания.
Содержание
Основные причины запроса паспортных данных
- Требования законодательства о противодействии отмыванию денег
- Оформление международных доставок
- Подтверждение личности при дорогих покупках
- Предотвращение мошеннических операций
Когда Ozon запрашивает паспортные данные
| Ситуация | Объем данных | Цель сбора |
| Международные заказы | ФИО, серия и номер паспорта | Таможенное оформление |
| Покупки от 100 000 рублей | ФИО, паспортные данные | Идентификация клиента |
| Подозрительные операции | Основные данные документа | Проверка на мошенничество |
Правовые основания
- Федеральный закон №115-ФЗ "О противодействии отмыванию доходов"
- Таможенное законодательство ЕАЭС
- Политика безопасности платежных систем
- Пользовательское соглашение Ozon
Как используются данные
- Передаются только уполномоченным органам при запросе
- Хранятся в зашифрованном виде
- Не передаются третьим лицам без согласия клиента
- Удаляются после истечения срока хранения
Можно ли отказаться от предоставления данных
В некоторых случаях возможно:
- Для заказов до 100 000 рублей внутри страны
- При оплате наличными при получении
- Для товаров без ограничений на продажу
Альтернативные документы
| Тип документа | Когда принимается |
| Заграничный паспорт | Для международных отправлений |
| Водительское удостоверение | В отдельных случаях по согласованию |
| Военный билет | Для военнослужащих |
Меры безопасности при предоставлении данных
- Проверьте, что находитесь на официальном сайте Ozon
- Не отправляйте данные через мессенджеры или соцсети
- Убедитесь в защищенном соединении (https://)
- Не сообщайте CVC/CVV код карты вместе с паспортными данными
Что делать при сомнениях
- Свяжитесь с поддержкой Ozon для подтверждения запроса
- Проверьте уведомление в личном кабинете
- Используйте альтернативные способы оплаты
