Если вы хотите прекратить использование сервисов Эльдорадо и удалить свои данные, следуйте этому руководству. Процедура отличается для разных аспектов взаимодействия с компанией.
Содержание
Удаление мобильного приложения
На Android
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в раздел "Приложения"
- Найдите приложение "Эльдорадо"
- Нажмите "Удалить"
На iOS
- Нажмите и удерживайте иконку приложения
- Выберите "Удалить приложение"
- Подтвердите удаление
Удаление аккаунта покупателя
| Способ | Процедура |
| Через сайт | Напишите запрос в службу поддержки через личный кабинет |
| По телефону | Позвоните на горячую линию 8-800-250-25-25 |
| В магазине | Обратитесь к администратору с паспортом |
Удаление персональных данных
- Отправьте письменное заявление в службу поддержки
- Укажите в заявлении требование удалить все персональные данные
- Приложите копию паспорта для идентификации
- Ожидайте подтверждения удаления в течение 30 дней
Отмена подписки на рассылку
- Откройте последнее письмо от Эльдорадо
- Найдите ссылку "Отписаться от рассылки"
- Перейдите по ссылке и подтвердите отмену подписки
- Или напишите запрос в службу поддержки
Важная информация
Что сохраняется после удаления
- Данные о совершенных покупках (по закону о бухучете)
- Информация по гарантийным обязательствам
Сроки удаления данных
| Тип данных | Срок удаления |
| Аккаунт | До 30 рабочих дней |
| Персональные данные | До 30 рабочих дней |
| Рассылка | До 3 рабочих дней |
