Перед закрытием карты убедитесь, что:
Содержание
Условия для закрытия карты онлайн
- На карте нет задолженности
- Все автоплатежи и подписки отключены
- Баланс карты нулевой или положительный
- Карта не участвует в акционных программах с обязательствами
Способы закрытия карты онлайн
1. Через мобильное приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
2. Через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Закрыть карту" |
Что происходит после закрытия
- Карта сразу перестает работать
- Остаток средств переводится на основной счет
- Информация о закрытии появляется в личном кабинете
- Через 3-5 дней придет подтверждение на email
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить закрытие карты? | Нет, после подтверждения операция необратима |
| Нужно ли уничтожать карту после закрытия? | Да, рекомендуется разрезать карту |
| Сохраняется ли история операций? | Да, в течение 5 лет |
Рекомендации
Перед закрытием карты:
- Скачайте выписку по операциям
- Проверьте, не осталось ли привязанных сервисов
- Убедитесь, что все возвраты средств получены
Если карту нельзя закрыть онлайн
- На карте есть задолженность
- Карта заблокирована
- Технические ограничения
- В этом случае обратитесь в службу поддержки
