Вход в систему ВТБ без доступа к номеру телефона возможен при использовании альтернативных методов аутентификации. Рассмотрим доступные способы входа в интернет-банк и мобильное приложение без SMS-подтверждения.

Содержание

Вход в систему ВТБ без доступа к номеру телефона возможен при использовании альтернативных методов аутентификации. Рассмотрим доступные способы входа в интернет-банк и мобильное приложение без SMS-подтверждения.

Альтернативные способы входа

  • Через постоянный пароль
  • С помощью электронной подписи
  • Используя токен или USB-ключ
  • Через отделение банка

Вход с постоянным паролем

  1. На странице входа выберите "Войти по паролю"
  2. Введите логин (обычно это СНИЛС или ID клиента)
  3. Введите постоянный пароль
  4. При необходимости ответьте на контрольный вопрос

Как восстановить постоянный пароль

СпособОписание
В отделенииПри личном визите с паспортом
По звонкуЧерез службу поддержки с идентификацией

Использование электронной подписи

  1. Подключите носитель с ЭП к компьютеру
  2. На странице входа выберите "Войти по ЭП"
  3. Выберите сертификат из списка
  4. Введите PIN-код от электронной подписи

Вход с помощью токена

  • Получите токен в отделении ВТБ
  • Нажмите кнопку на токене для генерации кода
  • Введите сгенерированный код на странице входа
  • Дополнительно может потребоваться логин

Восстановление доступа через отделение

  1. Посетите отделение ВТБ с паспортом
  2. Сообщите сотруднику о потере доступа к номеру
  3. Заполните заявление на смену контактных данных
  4. Получите новые данные для входа
  5. Привяжите новый номер телефона

Необходимые документы

  • Паспорт РФ
  • Карта ВТБ (при наличии)
  • СНИЛС (для подтверждения личности)

Профилактические меры

  • Настройте резервные способы входа заранее
  • Запишите постоянный пароль в надежном месте
  • Получите токен или ЭП до возникновения проблем
  • Обновляйте контактные данные при их изменении

Частые вопросы

Можно ли войти без номера и без посещения отделения?

Да, если заранее настроены альтернативные способы входа.

Как долго восстанавливается доступ?

При личном визите - сразу, другие способы могут занять до 3 рабочих дней.

Работают ли эти методы для мобильного приложения?

Да, но некоторые способы могут требовать дополнительной настройки.

Другие статьи

Почему не привязывается карта в приложении "Мой налог" и прочее