При оформлении займа в микрофинансовой организации клиенту часто навязывают страховые продукты. Рассмотрим законные способы возврата страховой премии при досрочном погашении или отказе от услуг МФО.
Содержание
При оформлении займа в микрофинансовой организации клиенту часто навязывают страховые продукты. Рассмотрим законные способы возврата страховой премии при досрочном погашении или отказе от услуг МФО.
Основания для возврата страховки
- Досрочное погашение займа
- Отказ от страховки в течение охлаждающего периода
- Расторжение договора с МФО
- Непредоставление страховых услуг
Пошаговая инструкция по возврату
1. Определение сроков возврата
Ситуация | Срок обращения |
Охлаждающий период | 14 дней с момента оформления |
Досрочное погашение | В течение 10 дней после полного погашения |
2. Подготовка документов
- Заявление о возврате страховой премии
- Копия договора займа
- Копия страхового договора
- Документы о погашении займа
- Реквизиты для возврата средств
3. Подача заявления
- Лично в офисе МФО
- Через онлайн-кабинет
- Заказным письмом с уведомлением
Расчет суммы возврата
При досрочном погашении сумма возврата рассчитывается по формуле:
(Сумма страховки × Оставшиеся дни) / Общий срок займа
Пример расчета
Сумма страховки | 5 000 руб. |
Срок займа | 30 дней |
Досрочное погашение | Через 10 дней |
Сумма возврата | 3 333 руб. |
Сроки возврата денег
- В охлаждающий период - 10 рабочих дней
- При досрочном погашении - до 30 календарных дней
- При отказе в выплате - срок рассмотрения претензии 10 дней
Что делать при отказе
- Подать письменную претензию в МФО
- Обратиться в Центробанк РФ
- Написать жалобу в Роспотребнадзор
- Подать исковое заявление в суд
Важные нюансы
- Страховка должна быть добровольной
- МФО обязана сообщить о праве на охлаждающий период
- Возврат возможен только при отсутствии страховых случаев
- Комиссии за возврат незаконны
Частые ошибки
Ошибка | Последствие |
Пропуск охлаждающего периода | Потеря права на 100% возврат |
Несохранение документов | Трудности при доказывании |
Согласие на принудительную страховку | Сложности в оспаривании |