| Требование | Описание |
| Срок владения номером | Не менее 30 дней у текущего оператора |
| Отсутствие задолженности | Нулевой баланс или положительный |
| Действующий паспорт | Для идентификации личности |
- Проверьте соответствие номера требованиям переноса
- Убедитесь в отсутствии блокировки номера
- Сохраните важные данные с SIM-карты
- Запомните PIN-код текущей SIM-карты
- Посетите отделение Сбербанка с паспортом
- Заполните заявление на переход в СберМобайл
- Получите временную SIM-карту
- Дождитесь SMS-подтверждения о принятии заявки
| Действие | Срок выполнения |
| Рассмотрение заявки | До 8 рабочих дней |
| Получение уведомления | По SMS на указанный номер |
| Активация новой SIM-карты | В течение 24 часов после уведомления |
- В течение процесса перехода возможны перебои связи (до 2 часов)
- Баланс с предыдущего оператора не переносится
- Тарифные планы можно выбрать при оформлении
- Номер становится полностью активным через 24 часа после активации
- Паспорт гражданина РФ
- Заполненное заявление
- Номер для переноса (знать наизусть или иметь при себе старую SIM)
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли оформить онлайн? | Нет, требуется личное посещение отделения |
| Сколько стоит переход? | Услуга бесплатная, оплачивается только новая SIM-карта |
| Что происходит с договором у старого оператора? | Автоматически расторгается после перехода |
Переход в СберМобайл с сохранением номера занимает до 8 рабочих дней и требует личного посещения отделения Сбербанка. Процедура полностью бесплатна и позволяет продолжить пользоваться привычным номером телефона на новых условиях.
