Смена номера телефона, привязанного к банковским продуктам Сбербанка, требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
1. Изменение номера через Сбербанк Онлайн
1.1. В мобильном приложении:
- Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
1.2. В веб-версии:
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru |
| 2 | Откройте "Настройки профиля" |
| 3 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 4 | Подтвердите изменения через код из SMS |
2. Смена номера в отделении банка
2.1. Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта (при наличии)
- Новый SIM-карта с номером для привязки
2.2. Процедура в отделении:
- Возьмите талон электронной очереди
- Сообщите сотруднику о необходимости смены номера
- Заполните заявление на изменение данных
- Подпишите обновленные реквизиты
- Получите подтверждение изменений
3. Изменение через банкомат
3.1. Пошаговая инструкция:
| 1 | Вставьте карту в банкомат и введите PIN |
| 2 | Выберите "Личный кабинет" → "Настройки" |
| 3 | Найдите пункт "Изменить номер телефона" |
| 4 | Введите новый номер и подтвердите операцию |
3.2. Ограничения:
- Доступно только для карт, выпущенных после 2018 года
- Номер должен быть зарегистрирован на владельца карты
- Необходим доступ к старому номеру для подтверждения
4. Особые случаи при смене номера
4.1. Если старый номер недоступен:
- Требуется личное посещение отделения
- Необходимо подтверждение личности паспортом
- Может потребоваться заполнение дополнительного заявления
4.2. Для бизнес-клиентов:
| Юридические лица | Только через обслуживающее отделение |
| ИП | С паспортом и свидетельством о регистрации |
| Доверенные лица | С нотариальной доверенностью |
5. Что делать после смены номера
5.1. Проверка изменений:
- Попробуйте войти в Сбербанк Онлайн
- Совершите тестовый платеж или перевод
- Проверьте получение SMS-уведомлений
5.2. Обновление связанных сервисов:
- Сбербанк Онлайн на других устройствах
- Автоплатежи и шаблоны платежей
- Привязанные платежные системы (Apple Pay, Google Pay)
Своевременное обновление номера телефона в Сбербанке обеспечивает бесперебойный доступ ко всем банковским услугам и безопасность ваших средств.
