Блокировка SIM-карты МегаФон может потребоваться при утере телефона или краже номера. Рассмотрим доступные способы временной и постоянной блокировки.
Содержание
Способы блокировки SIM-карты
| Метод | Как выполнить | Скорость блокировки |
| Через call-центр | Позвонить 0500 с другого номера | Мгновенно |
| В личном кабинете | Раздел "Безопасность" → "Заблокировать номер" | До 15 минут |
| В салоне МегаФон | При личном визите с паспортом | Немедленно |
Пошаговая инструкция
Через службу поддержки
- Наберите 0500 с любого телефона
- Выберите пункт "Экстренная блокировка"
- Назовите оператору номер телефона
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Подтвердите блокировку
- Получите SMS-подтверждение
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении
- Перейдите в раздел "Безопасность"
- Выберите "Заблокировать номер"
- Укажите причину блокировки
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Необходимые данные для блокировки
- Номер телефона
- Кодовое слово (если установлено)
- Паспортные данные (при обращении в салон)
- Данные последнего платежа (для идентификации)
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок действия блокировки | До 90 дней (можно продлить) |
| Восстановление номера | Только при личном визите с паспортом |
| Баланс при блокировке | Сохраняется в течение 180 дней |
Что делать после блокировки
- Сохраните номер заявки на блокировку
- При утере - подайте заявление в полицию
- Для восстановления посетите салон с паспортом
- Проверьте не было ли мошеннических операций
