Для работы с электронной подписью на портале Госуслуги требуется установка специального плагина. Этот компонент обеспечивает безопасное взаимодействие между браузером и вашей ЭП.
Содержание
Подготовка к установке
- Наличие квалифицированной электронной подписи
- Средство криптографической защиты (КриптоПро CSP)
- Доступ к порталу Госуслуги с подтвержденной учетной записью
- Права администратора на компьютере
Пошаговая инструкция установки
1. Скачивание плагина
- Перейдите на официальную страницу плагина на Госуслугах
- Выберите версию для вашей операционной системы
- Нажмите кнопку "Скачать"
- Сохраните файл установки в удобное место
2. Установка плагина
| Шаг 1 | Запустите скачанный файл установщика |
| Шаг 2 | Следуйте инструкциям мастера установки |
| Шаг 3 | Примите условия лицензионного соглашения |
| Шаг 4 | Дождитесь завершения процесса установки |
3. Настройка браузера
- Перезапустите браузер после установки
- Проверьте наличие плагина в списке расширений
- При необходимости предоставьте разрешения для работы
- Убедитесь, что плагин активен
Проверка работоспособности
1. Тестирование подписи
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Попробуйте подписать тестовый документ
2. Устранение неполадок
| Проблема | Решение |
| Плагин не определяется | Проверьте настройки безопасности браузера |
| Ошибка при подписании | Обновите драйверы токена/рутокена |
| Не видит сертификат | Переустановите КриптоПро CSP |
Важные замечания
- Плагин требует наличия установленного КриптоПро CSP версии 4.0 или выше
- Для работы с ЭП в Edge требуется дополнительная настройка
- После обновления браузера может потребоваться повторная настройка
- При смене компьютера необходимо переустановить все компоненты
После успешной установки плагина для электронной подписи вы сможете полноценно использовать все функции портала Госуслуги, включая подписание документов и доступ к защищенным сервисам.
