При совершении покупок на Яндекс Маркете покупатели получают электронный чек, подтверждающий факт оплаты товара. Рассмотрим все аспекты работы с чеками на этой платформе.
Содержание
Виды чеков на Яндекс Маркете
- Электронный чек
- Кассовый чек (для некоторых категорий товаров)
- Фискальный чек для самозанятых
Как получить электронный чек
Автоматическое получение
- После оплаты заказа чек приходит на email
- Дублируется в личном кабинете на сайте
- Доступен в мобильном приложении
Ручное получение
| Через историю заказов | Раздел "Мои покупки" → "Детали заказа" |
| По ссылке из SMS | В сообщении о доставке заказа |
Что содержит чек Яндекс Маркета
- Номер заказа и дата покупки
- Наименование товаров и их стоимость
- Данные продавца (ИНН, название)
- Сумма к оплате
- Способ оплаты
- Фискальные данные (ФД, ФП, ФН)
Как проверить подлинность чека
- Перейдите на сайт nalog.ru
- Введите данные из чека в специальную форму
- Проверьте соответствие информации
- Сохраните результат проверки
Печать и сохранение чека
Способы сохранения
- Скачивание PDF-версии
- Сохранение HTML-версии
- Печать прямо из браузера
Сроки хранения чеков
| В личном кабинете | 5 лет с момента покупки |
| На email | Зависит от настроек почтового сервиса |
Возврат товара по чеку
- Найдите чек в истории заказов
- Нажмите "Вернуть товар"
- Следуйте инструкциям системы
- Предъявите чек при возврате
Частые вопросы
Обязательно ли распечатывать чек?
Нет, электронная версия имеет такую же юридическую силу.
Что делать, если чек не пришел?
Проверьте папку "Спам" или запросите повторную отправку в поддержке.
Можно ли получить чек на бумажном носителе?
Да, при получении заказа в пункте выдачи можно запросить печатную версию.
