- Немедленно заблокировать карту
- Проверить последние операции
- Обратиться в банк-эмитент
- Оформить заявление о перевыпуске
Метод | Инструкция | Скорость |
Через мобильное приложение | Раздел "Карты" → "Заблокировать" | Мгновенно |
По телефону горячей линии | Номер указан на сайте банка | 5-10 минут |
В отделении банка | С паспортом и кодовым словом | 15-30 минут |
- Последние места использования
- Карманы одежды
- Автомобиль и рабочее место
- Места оплаты покупок
Сервис | Возможности |
Геолокация банковского приложения | Последнее место использования |
Сервисы поиска вещей | Если карта с чипом NFC |
- Подать заявление в банк о перевыпуске
- Уточнить срок изготовления новой карты
- Проверить возможность временного доступа к средствам
- Обновить автоматические платежи на новую карту
Причина | Стоимость | Срок |
Утеря | 50-300 руб. | 3-7 дней |
Кража | Бесплатно | 3-7 дней |
- Храните номер карты отдельно
- Включите SMS-оповещения
- Установите лимиты на операции
- Не записывайте PIN-код на карте
- Временная карта (если доступна услуга)
- Снятие наличных в отделении банка
- Переводы через интернет-банк
- Выпуск виртуальной карты
Своевременные действия при потере карты МИР помогут защитить ваши средства и минимизировать неудобства.